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滨医附院荣获“2020年度优质服务单位”称号

  近日,山东省卫生健康委员会印发《关于命名2020年度优质服务单位和智慧服务品牌的通知》,通过严格的评审、评价,滨州医学院附属医院荣获“2020年度优质服务单位”称号。

  优质服务品牌创建工作是山东省卫生健康委“双命名双提升双满意”三年行动计划的重要载体,主要评价医疗机构在医院质量管理、工作制度、创新服务形式等方面的工作开展情况,在医院自查的基础上,经省卫生健康委评估后授予优质服务品牌称号。

  近年来,滨医附院严格按照国家卫生健康委《进一步改善医疗服务行动计划》、省卫生健康委《“双命名双提升双满意”三年行动计划实施方案》等文件要求,精心部署,压实责任,多措并举,紧紧围绕以提升医疗服务、改善群众就医体验为主线,不断完善组织机构,加强技术管理,强化质量检查,注重培训考核,突出重点、解决难点、创新亮点,使医院服务更有温度,软硬件设施更加完善,就医流程更加便捷,医疗技术水平持续提升,医疗服务流程持续优化,持续推进医院标准化建设和优质服务单位创建工作。

  下一步,滨医附院将充分发挥“山东省优质服务单位”的示范引领作用,引导医疗卫生行业转变发展理念,创新发展模式,提升医疗质量和服务内涵,构建和谐医患关系,努力为人民群众提高更高品质、更加满意的卫生健康服务。

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